le 04-05-2026 15:46
Bonjour,
Je viens de passer mon abonnement Sosh de l'offre 1Gbps avec la Livebox 5 vers l'offre 2Gbps avec Livebox S, malgré toutes les limitations de cette nouvelle box.
Mon accès fibre est à 2Gbps, mais connecté en filaire, je reste bridé par la Livebox S à 1Gbps.
Et certes j'ai le Wi-Fi 7, mais de toute façon aucun équipement compatible.
Dans la foulée, j'apprends que c'est désormais la Livebox 6 (avec port 2,5Gbps) qui est proposée avec l'offre 2Gbps, et qui me permettrait donc de profiter des 2Gbps pour de vrai.
Y'a-t-il moyen de demander le remplacement de la Livebox S par la Livebox 6 ?
le 15-05-2026 11:01
Bonjour @Gui123456,
Nous remarquons que vous n'êtes pas disponible pour le moment, mais nous sommes là dès que vous en avez besoin. 😊
Belle journée à vous !
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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le 15-05-2026 11:10
Après étude de votre dossier, votre forfait actuel ne permet malheureusement pas de bénéficier de la Livebox 6 pour le moment. Je suis vraiment désolée de ne pas pouvoir vous apporter une meilleure nouvelle.
La situation pourrait évoluer d'ici quelques mois. N'hésitez pas à revenir vers nous en septembre pour faire le point ensemble. 😊
Belle fin de semaine à vous !
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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