Activation du vdsl2

[Pufpaf]

Bonjour, après de nombreuses recherches, je n'ai toujours pas mis la main sur la procédure pour activer le VDSL2 sur ma ligne. 

J'ai vérifié la compatibilité, j'ai la box play, mais je n'arrive pas à trouver l'endroit où faire la demande d'activation (si il existe). 

Merci de m'indiquer la procédure adéquate. 

[stephrem85]

Bonjour @Pufpaf 

la demande doit probablement se faire par un conseiller par tchat. 
sinon il faudrait peut être aussi penser à passer à la fibre 😉

[Pufpaf]

Je vais tenter d'avoir un humain en chat, et pour la fibre, avec grand plaisir, quand elle sera déployée sur ma commune !

[Séverine_M]

Bonjour @Pufpaf,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre changement de débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Séverine.

[BrandonO · Accepted solution]

Bonsoir @Pufpaf,

Avez-vous trouvé le chemin du VDSL2 🚀 ? Non ? Comme proposé par @Séverine_M, on reste alors pleinement présents !

🫡

Brandon

[Pufpaf]

J'ai réussi à avoir un conseiller en chat qui a procédé à l'activation. Il serait bon de le mentionner sur la page consacrée au vdsl2.