le 21-01-2019 09:45
le 22-01-2019 18:40
Bonjour,
Sosh étant une marque digitale, la relation client s'effectue principalement par internet.
Vous disposez ainsi de conseillers eChat depuis votre espace client sosh.fr (icône "Contact" en bas à droite du navigateur sur la page Factures par exemple).
Pour accéder à l’eChat, désactivez votre bloqueur de publicité ou utilisez un navigateur plus récent.
Concernant le pass en lui-même, vous devez avoir reçu une confirmation par mail suite à votre souscription.
Si vous êtes à l'étranger, tenez compte de l'éventuel décalage horaire.
Vérifiez également l'activation préalable du mode international ou service "communiquer depuis l'étranger" actif sur votre offre Sosh.
Franck_
le 22-01-2019 18:40
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Franck_
le 25-01-2019 20:30