Changer mon offre, mes options - Déménager

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Annulation changement de forfait

Bonjour. 

Je me suis tromper de forfait lors du changement d offre. 
Normalement j ai une offre pour le forfait a 24,99€ et j ai remarqué que depuis janvier je n en bénéficie plus. 
Le changement de forfait a 9,99€ Que je vient d effectuer ne me convient pas du tout car il y a que 100Mo d internet et cela me convient pas du tout et j ai remarqué cela apres avoir fait le changement. Pourriez vous d une part annuler la modifiv’cation de forfait et feriez vous un offre interessante pour mon mobile ou dois je resilier?
Or celui que j avais me convenait mais honnetement d autre operateur propose le meme et beaucoup moins cher et sans date butoire. 
de plus J ai egalement souscri a la boite fibre sosh recemment. 
 
Cordialement
1 réponse1

Bonjour @Syllep 

 

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