Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour, j'été contacté par un conseiller free pour changer d'opérateur et j'ai accépté, mais au bout d'un jour j'ai décidé d'exercer mon droit de rétraction et donc rester chez sosh.
comment annuler donc la demande de résiliation que free à lancer??
Bonjour,
La résiliation n'aura lieu qu'au moment du portage du numéro.
Si tu te rétractes bien de l'offre Free et que le portage du numéro n'a pas lieu, il ne se passera rien non plus du côté de Sosh.
Bonjour @ISAR11
Je vous confirme les informations communiquées par @ziv que je remercie.
Je vous invite à vérifier si votre demande de rétractation a bien été prise en compte par l'opérateur.
Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.
Nancy
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !