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Annuler une demande de résiliation

Bonjour, j'été contacté par un conseiller free pour changer d'opérateur et j'ai accépté, mais au bout d'un jour j'ai décidé d'exercer mon droit de rétraction et donc rester chez sosh.

comment annuler donc la demande de résiliation que free à lancer?? 

2 réponses

Bonjour,

 

La résiliation n'aura lieu qu'au moment du portage du numéro.

 

Si tu te rétractes bien de l'offre Free et que le portage du numéro n'a pas lieu, il ne se passera rien non plus du côté de Sosh.

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Bonjour @ISAR11 

Je vous confirme les informations communiquées par @ziv que je remercie.

Je vous invite à vérifier si votre demande de rétractation a bien été prise en compte par l'opérateur.

Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.

Nancy

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