Apple Watch

[Coquin32]

Bonjour. J’essaie d’activer l’option forfait cellulaire via l’application Watch sur l’iPhone. Apple Watch cellulaire série 6. Au bout de la procédure au moment de valider l’option (5 eut /mois et 10 eut d’activation ) un messsge d’erreur appparait 

Oups !

Une erreur est survenue. Veuillez fermer la page et recommencer.
Si le problème persiste, veuillez contacter le service client.

y a t’il une manipulation à faire ou une aide d’un agent Sosh en BO?

merci

[PhilippeG]

Bonjour @Wuby,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne , numéro de mobile, modèle du téléphone et de la montre), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

PhilippeG

[Wuby]

Merci beaucoup pour le coup de main

[JustineT]

Bonjour @Wuby , super, nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre

Nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas ! 

Excellente journée, 

Ju