Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
J'ai un forfait a 19,99 euros chez sosh avec un iphon 6s plus , j'envisage l'achat d'une apple watch est ce compatible avec mon forfait ?
, y a -t'il une option à activer pour que l'apple watch soit couplée avec mon forfait actuel ?
Merci d'avance pour votre réponse
MErci, c'est fait.
j'attends les 48h préconnisé et je reviens vous dire si tout est OK.
@SAURON ,
Une mise à jour de votre messagerie vocale visuelle vient d'être effectuée. Je vous invite à faire un nouvel essai.
Concernant l'affichage de votre numéro provisoire, je vous invite à :
Si aucune amélioration : insérer votre SIM dans un autre iPhone, et faire la même manip. Si pas d'autres iPhone à disposition ; effectuer un renouvellement de votre SIM ; soit directement en boutique soit via votre espace client.
Cette action vous sera facturée 10€.
N'hésitez pas à revenir vers moi une fois le renouvellement effectué afin que je puisse procéder au remboursement de ces 10€.
Concernant votre Apple Watch, je constate la souscription de la Multi SIM A&I e-SIM depuis le 02.06. Qu'en est-il à ce jour ?
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour @SAURON
Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à renouveler gratuitement votre carte SIM via votre espace client ou dans l'une de nos boutiques Orange.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour,
j'ai refais la procédure en descativant iMessage et Facetime de tous mes iDevices.
j'ai fais une réinitialisation réseau egalement.
ça semble etre bon.
je vous confirme ça.
merci encore.
Très bien, nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaitons une agréable journée.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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