Blocage souscription forfait

[SRE12]

Bonjour,

Je souhaite souscrire un nouveau forfait sosh mais je suis bloquée à l'étape :

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Livraison gratuite prévue le 03/12/2020

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La touche souscription reste grise.

J'ai eu 3 conseillère chez sosh et ils m'ont conseillé de chnanger de navigateur puis d'attendre quelques jours. Mais je souhaite bénéficier assez rapidement de ce noueau forfait.

[stephrem85]

Bonjour @SRE12 

avez vous essayé avec un autre navigateur internet ?

[SRE12]

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@stephrem85  a écrit :

Bonjour @SRE12 

avez vous essayé avec un autre navigateur internet ?

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Oui ecosia Firefox et Google 

[SRE12]

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@stephrem85  a écrit :

Bonjour @SRE12 

avez vous essayé avec un autre navigateur internet ?

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Oui ecosia Firefox et Google. Ordinateur portable et 3 smartphones différents

[stephrem85]

Essayez en navigation privée.

[SRE12]

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@stephrem85  a écrit :

Bonjour @SRE12 

avez vous essayé avec un autre navigateur internet ?

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Oui ecosia Firefox et Google. Ordinateur portable et 3 smartphones différents

[SRE12]

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@stephrem85  a écrit :

Essayez en navigation privée.

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Cad?

[stephrem85]

https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

[Jox]

Bonsoir, il faut rentrer dans modifier l'adresse de livraison, la remplir et normalement ça passe au rose pour poursuivre.

Par contre moi au moment de finaliser et procéder au paiement, j'ai un message erreur technique veuillez essayer ultérieurement, quelqu'un à une idée. ( A part essayer ultérieurement car c'est depuis 13h que ça dure )

[stephrem85]

Bonsoir @Jox 

avez vous essayé avec un autre navigateur ?