le
06-03-2022
17:49
- dernière modification le
07-03-2022
09:34
par
Matthieu_R
Bonjour.
J'ai une offre Live box Orange et 3 forfaits mobile Sosh.
Je désire céder un forfait a ma femme qui en est l'utilisatrice.
Je suis le seul utilisateur de mes 2 adresses mail, et le formulaire précise que je perdrais cette adresse mail associée a ce numéro et je tiens a les garder.
Comment je fais pour remplir le formulaire qui demande une adresse mail, puisqu'il n'y en a pas...
J'ai parcouru le forum, j'ai pas trouvé de réponse claire sur la procédure a suivre.
Si une âme charitable pouvait m'aider a résoudre ce problème, elle gagnerait mon respect éternel. 😀
Merci
le 06-03-2022 21:24
Bonjour @jackpot74
en fait votre adresse mail sera transférée au repreneur c’est à dire votre femme.
le 06-03-2022 21:24
Bonjour @jackpot74
en fait votre adresse mail sera transférée au repreneur c’est à dire votre femme.
le 06-03-2022 21:44
Donc il faut que je me refasse une adresse mail, et quand je voudrais céder le 3 forfait a ma fille, faudra encore que je retrouve une adresse mail ??
Ca serait pas plus simple de demander au nouveau possesseur du forfait de créer une adresse ???
C'est debile, surtout que la box est a mon nom et liée a mon adresse...
le 06-03-2022 22:05
Le plus simple c’est surtout de ne pas utiliser les adresses mail que sosh/orange fourni.
mais d’utiliser des adresses mail genre Outlook, gmail etc….
le 07-03-2022 00:48
Il n'empêche que ma live box ayant forcément une adresse Orange, si je cède un forfait, je perd cette adresse.
Le problème est le même.
le 07-03-2022 00:51
Comme dit avant il suffit de ne pas se servir de ces adresses mails fournies.
le 08-03-2022 11:25
J'ai contacté l'assistance Sosh, réponse claire, l'adresse mail transférée est uniquement celle associée au numéro du portable cédé.
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