le 15-11-2019 16:12
bonjour il m est impossible de changer mon adresse postale enfin du moins mon code postal surtout car depuis la création de mon compte car je n'ai toujours pas acces a mon compte personnel car à la création de ma ligne box fibre le code postal de mon adresse à été érroné et depuis je n'ai jamais pu recevoir mon code de connection car les courriers ne sont jamais arrivés.
Cela fait 1 an que ca dure si la situatuion ne debloque pas je resilie ma ligne!!!
le 18-11-2019 08:59
Bonjour @dumflex,
Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?
Bruno.
Conseiller Spécialiste Commercial
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