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Changement d'offre sosh + livebox

Mini sosheur
Envois : 9
Inscrit : ‎28-08-2018

Changement d'offre sosh + livebox

Bonjour,

 

Je souhaite modifier mon offre sosh + livebox pour la boite Sosh avec la livebox 4 seulement.

J'ai contacté le 3113, après 30 minutes d'attente le serveur raccroche.

Aucun WebConseil disponible par chat

J'espère de tout coeur une réation de votre part, et que votre service client ne s'est pas SFRisé.

Top Contributeur
Envois : 5 237
Inscrit : ‎14-10-2012

Re: Changement d'offre sosh + livebox

Bonjour @Kabylinho

 

 

Je te conseille d'utiliser le lien vers le formulaire de contact permettant d'être rappelé par Sosh Clin d'oeil

 




Sosheur hyperactif
Envois : 203
Inscrit : ‎07-10-2017

Re: Changement d'offre sosh + livebox

Bonjour @Kabylinho,

 

Le 3113, c'est en théorie pour les souscriptions. Il faudrait retenter via le chat à des heures différentes et plus calme.

 

 

 

 


Cordialement,

Magellan
Mini sosheur
Envois : 9
Inscrit : ‎28-08-2018

Re: Changement d'offre sosh + livebox

Déja fait Visage triste

Top Contributeur
Envois : 5 237
Inscrit : ‎14-10-2012

Re: Changement d'offre sosh + livebox

@Kabylinho

 

Déjà fait quoi ?




Mini sosheur
Envois : 9
Inscrit : ‎28-08-2018

Re: Changement d'offre sosh + livebox

désolé :s

 

J'ai déja tenté le formulaire sans succès

Top Contributeur
Envois : 5 237
Inscrit : ‎14-10-2012

Re: Changement d'offre sosh + livebox

@Kabylinho

 

Sans succès ?  C'est à dire ?




Mini sosheur
Envois : 9
Inscrit : ‎28-08-2018

Re: Changement d'offre sosh + livebox

@Chamalow

 

j'ai rempli le formulaire hier midi, sans aucun retour de la part de Sosh.

Une journée c'est quand même assez d'attente non?

Top Contributeur
Envois : 5 237
Inscrit : ‎14-10-2012

Re: Changement d'offre sosh + livebox

@Kabylinho

 

Si tu as rempli le formulaire, alors il n'y a plus qu'à attendre d'être rappelé. Cela peut durer quelques jours. En attendant, si tu es impatient, tu peux tenter le 3113 de temps en temps.  Bon courage, ça va le faire, ne t'inquiète pas Clin d'oeil




Apprenti sosheur
Envois : 12
Inscrit : ‎28-08-2018

Re: Changement d'offre sosh + livebox

Comme il est impossible de joindre un conseillé pour avoir une offre internet avec la box, je suis passé par un formulaire en ligne. J’ai payé pour une offre à 19€90 avec internet et Tv et quand j’ai noté mon numéro de rib, le recap me dit que j’ai souscrit à la nouvelle offre a 9,99€ mais du coup j'ai pas L’option TV!! Je reçois la box dans 3 jours ! Je dois rajouter l’option TV après ? De plus je vois que l’installation se fera le 13 septembre :/
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