Changement d’offre

[pretorienx]

Ayant une offre orange 80Go  je souhaiterais migrer vers une offre sosh 5G mais lorsque je rempli le formulaire on me dit que ce n’est pas possible car je suis déjà client … 

quels sont les offres sosh  accessible aux clients orange mobile ?

ce n’est vraiment pas clair 

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Il ne faut pas souscrire avec portabilité, cette procédure est réservée aux changement d'opérateur. Or Sosh est une offre Orange, donc il faut aller sur son espace client Orange, dans la section Offres et options --> Changer de forfait.

Malheureusement, les forfaits proposés en migration seront très limités, il est possible qu'en passant par le service clients (aux heures ouvrées), il y en ait quelques uns de plus.