Changer mon offre mobile+Box pour une offre Box only moins cher

[alexa2000]

Bonjour,

N'utilisant pas le forfait mobile sur mon offre mobile+Box, je souhaite en changer pour une offre Box uniquement et moins cher si possible.

J'avais oublié comment le site était mal fichu (option non cliquable et mise en page digne de cdiscount), alors je demande votre aide pour changer mon forfait.

D'avance merci. 

[Laura_M]

Bonjour @alexa2000 

Avez-vous obtenu satisfaction ?

Dans votre cas, pour effectuer le changement de forfait, il faut chatter avec un conseiller à l'aide ce lien : https://assistance.sosh.fr/

Laura

[alexa2000]

Non pas vraiment, on me demande 50€ si je souhaite chnager d'offre....

[alexa2000]

J’ai reçu via mon espace abonné une notification d’une nouvelle somme à vous payer d’un montant de  37,98 €  alors que j’ai payé le 6/07 34,99 €.

Pourrais-je avoir une explication ? 

Je vous remercie par avance

[alexa2000]

[Alexandra_R]

Bonjour @alexa2000 

Afin d’accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et numéro de téléphone concerné ?

Alexandra

[alexa2000]

Bonjour

Comment accéder à l’ensemble de mes factures sur mon compte, parce qu’actuellement je n’ai que la dernière facture de visible ? 

Merci