Comment trouver mon numéro de client ?

Rmy5
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

Je suis client de la box internet, mais je n'ai aucun moyen d'accéder à mon compte pour le gérer.

Aucun de mes identifiants orange de contient le contrat internet.

Aucun moyen de ocntecter l'assistance par chat.

 

Je souhaiterai donc rattacher mon contrat internet à mon compte mobile, mais on me demande mon numéro de client auquel je n'ai pas accès.

Comment puis-je trouver mon numéro de client ?

 

Cordialement,

 

Rmy5

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Rmy5

 

Pour accéder à l'espace client boîte sosh il faut vous identifier avec l'adresse mail orange que sosh vous a fourni lors de votre souscription. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 réponses6

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Rmy5

 

Pour accéder à l'espace client boîte sosh il faut vous identifier avec l'adresse mail orange que sosh vous a fourni lors de votre souscription. 

Rmy5
Aspirant sosheur

Merci de votre réponse,

 

Je n'avais pas vu que orange m'avait créé une adresse avec laquelle j'ai du créer un compte !

stephrem85
Top Contributeur

Y a pas de quoi ^^

Contesse
Sosheur occasionnel

Je suis passé de orange à SOSH et ne peux pas consulter le détail de ma première facture. Pour cela il me faut mon numéro de client . Sosh ne me l'a pas envoyé. Je n'ai pas reçu le nouveau contrat. Comment procéder?

Merci

@Contesse 

 

Bonjour déjà !!!

 

contrat mobile ou boîte ?

Pedro_C
Webconseiller

Bonjour @Contesse,

Afin que je vous apporte mon aide pour votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe ou mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :


http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1342559


Bonne journée.

Pédro

 

Conseiller Spécialiste Commercial
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