Comment trouver mon numéro de client ?

[Rmy5]

Bonjour,

Je suis client de la box internet, mais je n'ai aucun moyen d'accéder à mon compte pour le gérer.

Aucun de mes identifiants orange de contient le contrat internet.

Aucun moyen de ocntecter l'assistance par chat.

Je souhaiterai donc rattacher mon contrat internet à mon compte mobile, mais on me demande mon numéro de client auquel je n'ai pas accès.

Comment puis-je trouver mon numéro de client ?

Cordialement,

Rmy5

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Rmy5

Pour accéder à l'espace client boîte sosh il faut vous identifier avec l'adresse mail orange que sosh vous a fourni lors de votre souscription. 

[Rmy5]

Merci de votre réponse,

Je n'avais pas vu que orange m'avait créé une adresse avec laquelle j'ai du créer un compte !

[stephrem85]

Y a pas de quoi ^^

[Contesse]

Je suis passé de orange à SOSH et ne peux pas consulter le détail de ma première facture. Pour cela il me faut mon numéro de client . Sosh ne me l'a pas envoyé. Je n'ai pas reçu le nouveau contrat. Comment procéder?

Merci

[stephrem85]

@Contesse 

Bonjour déjà !!!

contrat mobile ou boîte ?

[Pedro_C]

Bonjour @Contesse,

Afin que je vous apporte mon aide pour votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe ou mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1342559

Bonne journée.

Pédro