le 21-11-2023 13:28
Bonjour, on m'a offert un Razr 40 dans lequel il n'est possible d'insérer qu'une seule carte SIM. Mon problème est que je possède 2 cartes SIM (1 forfait SOSH + 1 forfait étranger). Je suis donc obligée de convertir ma carte SIM Sosh en une carte eSIM (impossible pour la carte étrangère). Questions : comment se passe le conversion, sachant qu'il s'agit de ma carte "principale" (j'ai lu sur le site qu'il était déconseillé de le faire...) et ensuite, si j'ai un problème à la suite de cette conversion, peut-on revenir à la carte SIM physique (sans perdre toutes les infos)? Merci beaucoup pour votre aide. Bien cordialement.
le 21-11-2023 17:32
Bonjour
Vous pouvez bien sur convertir votre SIM en ESIM si votre mobile est compatible.
Il suffit de cliquer sur ce lien en étant authentifié et de se laisser guider: https://espace-client.orange.fr/equipements/9098623983/31001/esim/activer-votre-esim
Vous pouvez très bien repasser sur une sim normal plus tard .
le 21-11-2023 17:32
Bonjour
Vous pouvez bien sur convertir votre SIM en ESIM si votre mobile est compatible.
Il suffit de cliquer sur ce lien en étant authentifié et de se laisser guider: https://espace-client.orange.fr/equipements/9098623983/31001/esim/activer-votre-esim
Vous pouvez très bien repasser sur une sim normal plus tard .
le 22-11-2023 14:56
Bonjour et merci beaucoup pour votre réponse rapide et précise. Bonne journée. Cordialement.
le 22-11-2023 14:58
Avec plaisir @Noursette1