Demenagement mais impossible avec le chat sosh

[Tomtrg]

Bonjour,

Je souhaite contacter le chat sosh depuis plusieurs semaines afin de pouvoir procéder au déménagement de ma box SOSH, en vain.

Il n'y a la plupart du temps aucune réponse, puis quand enfin on me réponds, la conversation est clôturée alors qu'on n'a pas répondu à. ma. question...

Je souhaite tous simplement déménagement ma box dans mon nouveau logement, cela devient maintenant urgent.

Pouvez vous m'aider ou me donner la procédure. a suivre ?

Merci

[rolandK]

Bonjour @Tomtrg

Déménagement en quelques clics ici. 

https://assistance.sosh.fr/solures/D%25C3%25A9m%25C3%25A9nagement/Pr%25C3%25A9parer%20un%20d%25C3%25...

[Tomtrg]

Bonjour,

J'ai beau essayer, on me renvoie constamment sur le chat qui ne fonctionne pas. ...

[Nancy_M]

Bonsoir @Tomtrg

Merci à @rolandK pour son aide.

Je suis navrée de la situation. Avez-vous réessayé depuis samedi ?
Changer de navigateur permet quelque fois de résoudre ce type d'incident.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées actuels ainsi que les futurs afin de consulter le dossier

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne soirée.

Nancy