Bonjour,
Ancien abonné mobile SOSH (l'ayant quitté pour redevenir nouveau client et profiter des offres attachées, mais toujours abonné internet), je souhaitais savoir combien de temps je devais rester chez l'opérateur intermédiaire (RED) avant de bénéficier des deux côtés (départ SOSH initial et départ RED pour revenir chez SOSH comme nouveau client) de la prise en charge des frais de résiliation ?
Question supplémentaire : quel délai chez RED pour bien être considéré comme un nouveau client chez SOSH avec les offres correspondantes ?
Réponses recueillies a priori via le chat, pour validation :
- je n'ai pas eu de frais de résiliation pour la seule bascule de mon forfait mobile de SOSH vers RED ;
- il faudra attendre deux mois chez RED avant de pouvoir revenir chez SOSH en tant que nouveau client avec les offres correspondantes ;
- potentiels frais de résiliation de RED (à voir avec eux) non pris en charge par SOSH lors de la nouvelle bascule au bout de deux mois (SOSH ne le fait que pour l'internet).
Merci de me confirmer ces points.
Merci.
