Etre appelé par un conseiller.

[Micmac43]

Bonsoir à tous.

Je voudrais simplement être contacté par un conseillé comme proposé sur le site.

Mais bizarrement, je n'arrive pas à déclencher le processus !

Quelqu'un peut-il m'aider ?

D'avance, merci.

[stephrem85]

Bonjour @Micmac43

Essayez avec un autre navigateur internet. 

[Micmac43]

Bonsoir et merci @stephrem85 mais j'ai déjà changé de navigateur, le résultat est le même (Firefox puis Opera).

[stephrem85]

Bonsoir 

il faut faire attention de ne pas avoir de bloqueur de pub et d'antivirus qui bloquerai l'affichage du rappel. 

[JulienB_]

Bonjour @Micmac43,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503

Bonne journée
Julien

[Franck_]

@AlexandreK @JulienB_ @stephrem85 @Micmac43 Bonjour,

Donc si nous comprenons bien votre demande, vous  souhaitez modifier votre offre actuelle, mobile+ livebox en deux offres distinctes ?

Franck_

[Micmac43]

Oui, c'est exactement ça.

Pour une une raison qui m'échappe, je n'y arrive pas par la voie "normale", d'où ma demande.

[Franck_]

Dans ce cas, depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé, à votre domicile, rendez-vous sur la boutique La Boîte Sosh et laissez-vous guider pour effectuer votre changement d’offre ou contactez un de nos conseillers par chat.

Validez cette réponse directement, sinon, nous vous remercions de nous faire un retour.

Passez une bonne journée.

Franck_

[Micmac43 · Accepted solution]

Le problème est arrangé, je crois.

C'était le bloqueur de publicités qui m'empêchait d'utiliserle site.

Mon contrat a bien été modifié au téléphone.

Merci pour votre aide.