Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour j ai actuellement le forfait 50 gigas à 12.99 €, pourrais-je basculer sur le forfait 80 gigas au même tarif ? Merci
Bonjour,
Non, il est interdit de migrer sur une série limitée, proposée qu'en souscription, comme ça a été le cas pour la tienne.
Merci pour la réponse mais je crois avoir déjà vu sur le forum des gens basculer sur des forfaits avec plus de datas, à partir du moment où le tarif reste le même.
Je me trompe ?
La seule migration possible, hors les forfait du catalogue (4,99€ / 24,99€), c'est la "série Sosh" (équivalente à une série limitée 80Go / 14,99€) qui est désormais autorisée pour tout forfait moins cher.
Je suis pourtant certain que dans le cas d' un nouveau forfait au même tarif, où l'enveloppe de datas augmente, le service client a déjà basculé certains clients qui le demandent .
Bonjour,
Jamais vu ça sur le forum pour ma part.
Pas chez Orange.
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