Fusionner 2 lignes

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Bonjour,

J'ai actuellement 2 abonnements Sosh et je voudrais les "fusionner".

Savez-vous comment rentrer en contact avec un conseiller? Je ne trouve pas l'option du chat.

[ziv]

Bonjour,

Il faudrait préciser ce que tu entends par "fusionner" car ce terme n'a aucun sens dans le contexte des offres Sosh.

Les gérer dans le même espace client ?

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garder le numéro de l'une et les conditions tarifaires de l'autre

[ziv]

D'accord. Bah, ça, c'est pas possible.

Je pense que tu as essayé de ruser comme d'autres pour avoir une promo et garder ton numéro. Tu aurais dû demander avant, cf

https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M225...

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D'où ma demande de rentrer en contact avec un conseiller... L'alternative étant de fermer les 2 lignes et d'aller chez la concurrence.

[ziv]

C'est pas une alternative, c'est ta seule solution.

Ce que tu tentais de faire ne se fait pas. Un conseiller te dira la même chose.