Help. Pas d'accès à mon espace client

Kate46 · ‎17-10-2018

Bonjour,

Impossible de recevoir le sms du mot de passe pour la 1ère connexion. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît. Merci d'avance

Photocor · ‎17-10-2018

Bonjour,

Je suis également dans votre cas. Ce n'est pas rassurant dans un sens.

Mathilde f · ‎17-10-2018

Même histoire pour moi, je ne reçois pas le sms avec le code à 6 chiffres pour la première connexion !

Photocor · ‎18-10-2018

Bonjour,

En fait l'espace client n'est accessible que 24 ou 48h après activation de la carte sim.

Ludivine_L · ‎18-10-2018

Bonjour @Kate46 ,

Avez vous toujours besoin d'aide?

Belle fin de journée,

Ludivine

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Caroline_V · ‎18-10-2018

Bonjour @Mathilde f,

Avez-vous toujours besoin d'aide ?

Bonne journée.

Caroline

Delfe86 · ‎18-10-2018

Idem. Impossible de recevoir mon code pour créer mon mot de passe pour aller dans mon espace client. Comment faire svp?

Martin_G · ‎20-10-2018

Bonjour @Delfe86 ,

Avez-vous réussi à vous connecter à votre espace client ?

Bonne journée,

Martin_G

Delfe86 · ‎20-10-2018

Bonjour, Non je n'ai toujours pas réussi à avoir mon mot de passe pour me connecter.

Martin_G · ‎22-10-2018

Bonjour @Delfe86 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile/fixe en message privé ?

Martin_G