INSTALLATION BOX ET LIVEBOX AVEC FIBRE

[DUFRANE]

Bonjour à tous, nouveau dans le forum et en cours de déménagement.

J'ai un rdv pour la mise en route de la fibre dans une maison neuve dans quelques jours.

J'ai eu des informations par l'opérateur (pas très simple), qui me dit qu'il faut acheter un répéteur.

La fibre arrivant dans le garage la box devrait y être installée. Actuellement tout est installé dans la salle principale de la maison (la box la livebox et la télévision), tous les câbles se branchent facilement. 

Comment sera t'il possible de connecter les appareils ?.  J'ai des prises RJ45 dans les pièces. Faut il acheter un répéteur wifi pour les connexions ?. 

Je suis un peu perdu n'étant pas très technique. Si quelqu'un pouvait me répondre d'une façon plus simple que l'opérateur. 

Merci et bonne journée à tous

Dufrane

[ziv]

Bonjour,

Une arrivée fibre dans le garage n'est pas vraiment idéale. Il aurait été préférable qu'elle soit au plus près du lieu d'usage principal (tout en étant en harmonie avec l'agencement de la pièce en question). Mais si effectivement toutes les prises Ethernet de la maison arrivent aussi au même endroit où arrive la fibre, l'idée serait de brancher toutes les prises Ethernet à la box dans le garage (mettre un switch Ethernet s'il n'y en a pas assez) et un répéteur Wifi dans la maison là où une connectivité Wifi de bonne qualité est utile.

Peut-être qu'un électricien serait le meilleur interlocuteur pour étudier la connectivité réseau de la maison.

[DUFRANE]

Bonjour Ziv,

Merci pour les infos. Je pense que ce devrait être possible de mettre la fibre dans la salle (nous avons des sorties RJ45 est ce suffisant ?) mais peut être que le technicien trouvera plus simple de brancher la box dans le garage.

Actuellement c'est le cas tout est dans la salle. Car comment brancher les prises (hdmi pour la télévision) et la livebox si la box est dans le garage. 

C'est compliqué et sur l'espace client et le tchat opérateur les réponses sont très générales.

Peut être que lors du passage du technicien je pourrais voir avec lui.

J'ai vu sur l'espace orange que l'on peut avoir un technicien qui fait tous les branchements pour 109 euros d'après toi est ce utile ?.

Merci encore et Bien Cordialement

Dufrane

[ziv]

La prestation du technicien s'arrête à l'installation de la box, le reste étant de la responsabilité du client, ou facturé en supplément (installation premium). Sosh est une offre "low cost" où le client est censé savoir se débrouiller au delà de l'installation de la box par un technicien, voire même sans technicien.

[Sophie_C · Accepted solution]

Bonjour @DUFRANE,

En complément des bons conseils de @ziv, que je remercie, dans le cadre de notre prestation Installation Experte (109€), un technicien intervient à votre domicile.

Il met en service vos équipements, effectue un diagnostic complet de votre Wifi et vous propose même des optimisations afin que vous profitiez pleinement de votre connexion.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin de plus d'informations, je reste disponible.

Belle journée à vous.

Sophie

[Jean-Fanch · Accepted solution]

Bonjour Dufrane, en effet la box dans le garage c'est moyen.

Pour votre câble HDMI pas de souci puisqu'il sera branché sur votre box Tele, qui est différente de la box internet. Elles seront reliée entre elles par votre ligne Rj45  ou wifi.(ligne fliaire Rj45 c'est mieux)

J'ai moi même ma box internet la nouvelle wifi 7 depuis quelques jours dans un cellier, tout fonctionne correctement avec un débit moyen.

A mon avis quand vous aurez votre installation opérationnelle, laissez vous le temps de tester avant d'engager des frais.

Chez Sosh le répéteur coûte qd même 110€ !

[DUFRANE]

Merci Jean-Fanch, cela me semble judicieux comme avis et je vais voir lors de l'installation de la fibre comment tout se met en place ou pas avant de demander l'intervention payante d'un technicien.

Bonne journée

Bien Cordialement

Dufrane

[Jean-Fanch]

Bonjour Dufrana,

Sage décision,

votre internet est il opérationnel  ?