Impossible de résilier depuis l'espace client

[-Tomfab-]

Bonsoir,

Je désire résilier mon offre internet Sosh mais lorsque je clique sur le bouton "résilier mon mon offre" dans l'espace client,j'ai un message disant ceci:

Cette offre ne peut pas être résiliée en ligne

Vous devez contacter votre Service Clients pour en faire la demande.

Que peut-il se passer?

Merci.

Bonne soirée.

[Domi784]

J’ai résilié mon offre Sosh et je n’ai pas reçu de le bon de transport pour renvoyer la box

[stephrem85]

@Domi784 

Bonjour ???

[Eugénie_M]

Bonjour @Domi784,

Vous voulez savoir quand arrivera votre bon de transport ? On va voir cela ensemble.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et votre adresse mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Eugénie