Iphone 4G + Ipad 4G + Watch 4G ?

[Julie S.]

Bonjour,

J'ai une multi-sim pour mon Ipad 4G cellular

Je souhaite acquérir une apple watch 4G cellular.

Dans le test d'éligibilité d'orange on me dit que je ne peux pas cumuler les deux : https://boutique.orange.fr/accessoire-connecte/apple-watch/eligibilite/

Comment dois-je procéder ?

Je ne trouve pas non plus ces options relatives à plusieurs SIM : https://www.sosh.fr/info/options/mobile/

Merci

[ziv]

Bonjour,

Attention, il y a deux types de multi-SIM (cumulables) : la multi-SIM Internet (pour iPad) et la multi-SIM appels et Internet (pour un téléphone secondaire ou une montre connectée).

L'eSIM de l'Apple Watch est identique au second type et donc cumulable avec une multi-SIM Internet.

[JustineT]

Bonjour @Julie S. 

Effectivement, l'option Multi SIM Internet n'est pas compatible avec le forfait e-SIM.

Il faudrait résilier l'option Multi SIM (et vous connecter en partage de connexion avec votre iPad si vous souhaitez rester connectée)

Ensuite, revenir vers nous afin que nous vous ajoutions les appels 4G et appels Wifi. 

Après cette manipulation, vous pourrez souscrire à l'option e-SIM.

J'espère avoir été claire

Je reste disponible,

Justine

[ziv]

@JustineT  Ca ne me semble pas être juste.

A mon sens, la multi-SIM Internet +1Go EST bien compatible avec la eSIM de l'Apple Watch. Par contre, la multi-SIM appels et Internet n'est pas compatible, je suis d'accord.

Ce que je dis est confirmé ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Les offres compatibles

• Offres grand public Orange et Sosh avec appels illimités et internet à débit réduit au delà.
• Les offres incluant la Voix 4G (VoLTE) et Appels Wi-Fi (VoWifi).
• L'option Multi-SIM Internet, dans la limite de 2 options.

[Julie S.]

@JustineT je confirme comme l'indique @ziv que je possède une multiSim internet 1Go me permettant de surfer avec mon Ipad mais mon Ipad ne me permet pas de passer des appels... puisque de toute façon Ipad n'a pas de téléphone embarqué...?

Sur ma facture est noté très exactement : "option Multi-SIM Internet + 1 Go"

Merci pour vos informations

[JustineT]

Bonjour @Julie S. 

Oups au temps pour moi , je suis navrée.

@ziv a raison.

Je parlais de la multi SIM appels& internet 😕

Souhaitez-vous que j'ajoute les appels 4G et appels WiFi  sur votre ligne @Julie.S?

Si oui, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile

Justine