Mon téléphone est revenu en entrée et en sortie, je ne m'en étais même pas rendu compte, j'attendais la migration BT, et j'ai reçu un appel, Sosh a été très bon sur ce coup, les 2 numéros mobile et fixe étant sur la même facture ils ont migré le mobile et commencer la migration du fixe, puis rétabli le fixe depuis quelques jours après.
Quelle incompétence, quelle médicrité, encore un commercial (Sosh) qui a appuyé sur le mauvais bouton et enclenché la mauvaise procédure
Ne soyez pas jaloux sosh, ce matin BT fait l'installation, et Bis il ne connait pas, normal c'est le gauche, pourtant j'ai insisté mais le commercial ne l'a pas noté pourtant il m'a dit qu'il l'avait fait.
C'est le même problème avec BT, les commerciaux et agent de prise d'appels téléphoniques sont tout aussi médiocres et incompétents que ceux de Orange/Sosh, dès que l'on parle avec des tech, des vrais qui connaissent la différence entre un câble et un tournevis tout va mieux, on se comprend entre gens compétents. Là ils vont certainement revenir dans quelques minutes qu'il y a 5 ans Orange a fait l'installation n'importe comment et que je suis brancgé le droite au lieu du gauche et donc chez mes voisins.
Mais virez tous commerciaux qui ne servent à rien mis à part suivre une procédure mot à mot qu'ils ne comprenent pas, embauchez des tech qui savent mettre la main dans le cambouis
