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Nouvelle adhésion et clôture ancien fournisseur

Pascale91380
Sosheur occasionnel

Bonjour, 

Je viens de choisir Sosh comme nouveau fournisseur internet et je voulais savoir comment se passait la clôture du contrat avec le fournisseur précédent. Est-ce que Sosh s'en occupe ou est-ce que c'est moi ?

 

Mille mercis pour votre aide !

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Dans ce cas, il faut demander explicitement la résiliation, ça ne se fera pas tout seul.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 réponses3

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

 

Normalement, si vous avez demandé la portabilité de votre numéro, celle-ci déclenchera la résiliation de votre ancien contrat.



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info

Bonjour et merci beaucoup pour votre réponse.  En fait je n'ai pas demandé la portabilité de mon numéro free mais un nouveau numéro. Est-ce que cela veut dire qu'il n'y aura pas de résiliation de mon ancien contrat ? 

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Dans ce cas, il faut demander explicitement la résiliation, ça ne se fera pas tout seul.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...