le 22-09-2025 14:54
bonjour,
je pris la semaine dernière l’offre 150 giga 5G à 14,99 euros.
Le lendemain, une nouvelle offre mais à 200 giga est arrivée chez Sosh. Toujours à 14,99 euros.
je suis en attente de portabilite de mon numéro (qui devrait se faire le lundi 29/09 et très largement avant le délais max de 21 jours de rétractation.
vendredi un conseillé me dis que je suis de ce fait éligible à la possibilité de migrer sur cette nouvelle offre. Et d’attendre un sms et mail à ce sujet.
Sauf qu’aujourdhui en contactant un conseiller afin de savoir où cela en était. On me dit que ça ne remonte pas.
Je souhaite donc savoir quoi faire pour avoir cette nouvelle offre ?. Je ne vais quand même pas devoir me rétracter pour reprendre ensuite ? Ça paraîtrait dingue ahah D’autant plus qu’un conseillé m’a bien confirmé que c’était possible de changer pour ceux qui sont encore sous les 21 jours.
Du coup je ne comprends plus rien.
Par avance merci beaucoup de votre aide
le 11-12-2025 13:40
Bonjour,
Quand c'est moins cher, c'est moins bien. En téléphonie ou dans n'importe quel domaine.
le 11-12-2025 15:49
C’est faux,
J’ai eu 4 eu 4 interlocuteurs a ce sujet, si un remboursement etait au programme, il aurait ete mentionné,
Donc inutile de tourner a l'humour cet échange, qui est en réalité une tromperie de la part de sosh
Bonne journee
11-12-2025 15:53 - modifié 11-12-2025 15:53
Non ce n’est pas faux.
Restez dans vos croyances et chez prixtel.
11-12-2025 16:03 - modifié 11-12-2025 16:04
"une tromperie"
Ben voyons.
Le premier opérateur de France s'amuserait à "tromper" ses clients. Pour gagner 3 francs 6 sous sur la petite minorité de ses clients qui utilisent leur forfait en dehors d'Europe.
Si ce n'est pas de l'humour, alors c'est... j'hésite sur le qualificatif. Vous risquez de mal le prendre.