Ocs sosh

[Nas92i]

Bonjour

Pour s'authentifier sur l'application ocs , j'ai besoin de mon mail orange alors que sur la plateforme sosh j'ai que le numéro mobile et mon gmail qui ne me permet pas de se connecter à OCS .

Comment dois-je procéder pour bénificier de l'application OCS ?

J ai posé la question sur un topic existant mais on ne m'a toujours pas contacter.


D'avance Merci .

Cordialement

[tom42]

Bonjour @Nas92i 

Je viens de signaler votre demande qui devrait être prise en charge.

[Nas92i]

Merci Tom42

[Matthieu_R · Accepted solution]

Bonjour @Nas92i et navré pour le délai de réponse.

Votre bouquet OCS est associé à votre décodeur TV. Il faut donc vous identifier sur l'application à l'aide de votre adresse email orange.fr et du mot de passe de messagerie associé.

Ces éléments vous ont été communiqués par courrier lors de votre souscription.

Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite un excellent week-end.

Matthieu

[Nas92i]

Bonjour Matthieu_r,

J ai essayé de me connecter avec le distributeur orange en rentrant mes identifiants mais on m informe que mon abonnement n est pas actif.

J ai contracté mon abonnement ocs avec sosh, et ce distributeur n est pas affiché dans la liste.

Que dois-je faire ?

Cordialement

[Nas92i · Accepted solution]

C'est bon j ai réussi en me connectant avec mon numéro et non mon adresse email comme login.

Je vous remercie beaucoup pour votre aide.

Cordialement