Offre mobile + livebox scindé

[Jeansolpartrecm]

Bonjour à tous,

J'ai été informé que mon contrat sosh mobile + livebox serait scindé en deux ( l'offre sosh mobile + offre la boite soscnh) fin juin.

Serait il possible de le faire au plus vite ?

J'aimerai dès que possible, garder le contrat mobile et changer d'opérateur pour l'offre internet.

Merci beaucoup

Bonne soirée à tous

[stephrem85]

Bonjour @Jeansolpartrecm 

oui c'est possible 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Jeansolpartrecm]

Merci beaucoup pour la réponse, le temps et la disponibilité.

Bonne soirée 

[stephrem85]

Y a pas de quoi ^^

Bonne soirée. 

[Jeansolpartrecm · Accepted solution]

Bonjour,

Renseignements pris, c'est possible de le faire à conditions de changer pour un forfait téléphonique et un forfait internet existant.

Par exemple : éligible à la fibre, je ne peux pas garder mon contrat Adsl que j'avais dans l'offre groupée.

En attendant la bascule automatique, là je garderai les même dispositions, dommage.

Bonne journée