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Pass evasion 1

Clarav
Apprenti sosheur

Bonjour, j’ai souscrit un pass évasion un à partir du 19 décembre 2022. Je suis aux États-Unis. Nous sommes le 22 décembre. Bien que les données à l’étranger soit activé la 4G ne fonctionne pas. le symbole apparaît mais il n’y a pas de réseau Internet
Pouvez-vous m’aider ?

 

6 réponses6

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @Clarav 

 

Quel téléphone avez vous ?

Screenshot_20221222_202127_Samsung Internet.jpg

Sinon contactez un conseiller par chat.

Les messages privés seront supprimés.

iPhone 13

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Clarav

 

Attention, pour les États Unis, il aurait fallu souscrire un

Pass USA/Canada internet 10go 31j

Appels et SMS illimités + 10 Go d'internet mobile, pendant 31 jours.

29 euros

 

Ou. 

Pass USA/Canada 1h + SMS illimités 31 jours

12 euros

 

Et non un Pass évasion 1.

 

Attention au hors forfait possible, n'utilisez pas votre mobile.

Il faut souscrire au bon pass évasion et attendre le sms d'activation. 

Clarav
Apprenti sosheur

Oui, j’ai bien pris le pass USA, Canada 10 giga 31 jours, je me suis trompé en vous disant pass. Mais je n’ai quand même pas de 4g

rolandK
Top Contributeur

@Clarav

 

II faut peut-être faire une recherche de réseau manuelle et sélectionner d'autres opérateurs Américains. 

JustineT
Webconseiller

Bonjour @Clarav 

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.



Ju

Conseillère Spécialiste Mobile
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