Bonjour, la fibre est installé dans mon village depuis plus d'1 an et au moins un voisin bénéficie d'un abonnement fibre Shosh, pourtant sur mon espace client, quand je veux changer d'offre pour passer de l'ADSL à la fibre, il m'est répondu que mon adresse n'est pas encore éligible à la fibre. Qu'est ce que cela signifie ?
Je précise que j'ai essayé de joindre un conseiller par email sans succès , aucune des astuces indiquées ne m'ayant permis d'y parvenir.
