Passer d'une offre mobicarte à un forfait sosh

[fe9177]

Bonjour,

J'ai acheté il y a un peu plus de 2 mis une mobicate orange, que je souhaite à présent passer en forfait SOSH à 9.99e.

J'ai tenté de le faire depuis orange.fr, sans succès, j'avoue avoir du mal a tout saisir.

Pourriez vous m'aider?

Par avance merci,

Cdt

fe9177

[stephrem]

Bonjour @fe9177 

appelez le service client mobicarte pour migrer chez sosh. 

[Bruno_R]

Bonjour @fe9177,

J'aimerais vous aider, mais nous ne gérons pas les clients Mobicarte sur nos réseaux sociaux, il faut que vous appeliez notre service client au 3900.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bruno.

[fe9177]

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@Bruno_R  a écrit :

Bonjour @fe9177,

J'aimerais vous aider, mais nous ne gérons pas les clients Mobicarte sur nos réseaux sociaux, il faut que vous appeliez notre service client au 3900.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bruno.

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Bonjour,

J'ai appelé le 3900 qui a effectué la bascule...Merci

Seul chose bizarre, le ligne n'apparait toujours dans la liste de mes contrats sosh.

[AlexandreK]

Bonjour @fe9177,

Je vous invite à contacter le service client Mobicarte Orange en demandant ensuite auprès des collègues que vous souhaitez passer sur un Sosh.

AlexandreK