Passer de Orange à Sosh

[Chouquette18]

Bonjour à toutes et à tous  

J'ai été cliente sosh il y a 2 ans j'ai donc la carte sim Sosh dans mon téléphone. Je suis passée chez orange car il y avait une promo sur le téléphone que je souhaitais. Je souhaite revenir à Sosh en gardant mon numero Orange apparemment celà n'est pas possible malgrès le fait que j'ai été cliente sosh et que j'ai encore leur carte sim dans mon telephone. 

N'y a t il pas une solution pour garder mon numero et revenir cliente Sosh ?

Bien cordialement, 

[stephrem85]

Bonjour @Chouquette18 

Êtes vous encore engage chez Orange ?

[Chouquette18]

Oui mais je ne suis plus engagée 

[ziv]

Bonjour,

Ca ne pose aucun problème, il faut faire une migration de forfait via l'espace clients.

MAIS

Si ton intention était de migrer sur une série limitée Sosh, ça c'est interdit. Les seules options sont les forfait 2h/4,99€ et 70Go/24,99€.

[Dominique_V]

Bonjour @Chouquette18,

Je prends lecture de votre demande et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Dominique