Changer mon offre, mes options - Déménager

Plus d'enregistrement depuis migration orange vers sosh

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Bonjour,

Je viens de migrer mon contrat orange pour un contrat sosh, et j'ai également pris l'option tv à 5 euros.

depuis je ne peux plus enregistrer. Pourtant sur l'espace client je comprend qu'avec cette option on a bien l'enregistrement.

Pouvez vous m'éclairer ?

En vous remerciant

Cordialement 

7 réponses
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Bonjour @Nanou028

 

essayez un redémarrage de votre décodeur. 



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J'ai bien redémarré tout les équipements,rien n'y fait malheureusement !

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Et une réinitialisation du décodeur ?



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Je viens de le faire, même problème, ça n'a rien changé.

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Dans ce cas il faut contacter le tchat ou attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 



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Merci pour aide.

cordialement

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Y a pas de quoi ^^



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