Problème résiliation J'ai restituer ma livebox chez Orange

[alex35X]

Bonjour , j'ai résillier mon offre Sosh et j'ai restituer ma Livebox directement chez Orange , mais je viens de recevoir un email de Sosh pour un bon de transport pour retourner mon materiel et ce que je vois dans le mail c'est marqué  "Aucun matériel ne peut être repris en boutique Orange", comment faire pour ne pas avoir de probléme j'ai voulu bien faire en la resistuant directement chez Orange , vu qu'a la base avant la livebox je l'avai eu directement chez Orange 

[stephrem85]

Bonjour @alex35X 

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