le 11-06-2023 10:09
Bonjour, j’ai un petit problème, je souhaiterais résiliation mon option internet +2go souscrite il y à maintenant quelques années à 1€ de plus au lieu de 8€ , hors celle ci ne s’affiche plus dans mes options mais bel et bien sur ma facture, j’ai n’ai donc aucun bouton de résiliation de cette offre disponible, comment faire pour la résilier svp? Merci pour votre aide
le 11-06-2023 10:28
Bonjour @Jeyeldiablo
Vous pouvez la résilier depuis votre Espace Client > regardez dans Options ou factures
11-06-2023 17:31 - modifié 11-06-2023 17:32
@rolandK Elle ne s’affiche pas dans les options , uniquement sur la facture donc aucun bouton pour résilier d’où mon problème
le 11-06-2023 17:49
Bonjour @Jeyeldiablo
Dans ce cas, à partir de demain, contactez un conseiller par chat
https://assistance.sosh.fr/solures/Resilier%20option/Un%20contrat%20Mobile
le 11-06-2023 18:17
@labougeotte D’accord merci c’est ce que je vais faire, j’espère pouvoir résilier cette option