Changer mon offre, mes options - Déménager

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Changer mon offre, mes options - Déménager

Résiliation Option

Bonjour,

 

J'ai souscrit 2 fois à la même option (Pass évasion 1) comment pourrais-je en supprimer une des deux ? Je n'arrive pas à trouver le bouton d résiliation en connectant.

 

merci d'avance


Solutions approuvées
Bonjour @GTO77
Vous ne pouvez pas.
Il faut attendre qu'il soit arrivé a échéance, puis contacter un conseiller Sosh par e-chat qui constatera que vous ne l'avez pas utilisé et pourra procéder au remboursement.

http://assistance.sosh.fr
Mot clé "résilier option"

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 réponses4
Bonjour @GTO77
Vous ne pouvez pas.
Il faut attendre qu'il soit arrivé a échéance, puis contacter un conseiller Sosh par e-chat qui constatera que vous ne l'avez pas utilisé et pourra procéder au remboursement.

http://assistance.sosh.fr
Mot clé "résilier option"

Comment puis-je avoir accès au e-chat ?

Bonjour @GTO77 ,


Je vous invite à contacter notre équipe ici https://assistance.sosh.fr/ comme le précise @rolandK .

Je vous invite également à télécharger l'application MySosh https://mysosh.sosh.fr/orange/index.php afin d'accéder au chat, il y existe un lien direct.

Rassurez vous c'est très facile.

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et vous souhaite une belle fin de journée,

Ludivine

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !


@GTO77  a écrit :

Bonjour,

 

J'ai souscrit 2 fois à la même option (Pass évasion 1) comment pourrais-je en supprimer une des deux ? Je n'arrive pas à trouver le bouton d résiliation en connectant.

 

merci d'avance


 

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