Résiliation Option

[GTO77]

Bonjour,

J'ai souscrit 2 fois à la même option (Pass évasion 1) comment pourrais-je en supprimer une des deux ? Je n'arrive pas à trouver le bouton d résiliation en connectant.

merci d'avance

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @GTO77
Vous ne pouvez pas.
Il faut attendre qu'il soit arrivé a échéance, puis contacter un conseiller Sosh par e-chat qui constatera que vous ne l'avez pas utilisé et pourra procéder au remboursement.

http://assistance.sosh.fr
Mot clé "résilier option"

[GTO77]

Comment puis-je avoir accès au e-chat ?

[Ludivine_L]

Bonjour @GTO77 ,

Je vous invite à contacter notre équipe ici https://assistance.sosh.fr/ comme le précise @rolandK .

Je vous invite également à télécharger l'application MySosh https://mysosh.sosh.fr/orange/index.php afin d'accéder au chat, il y existe un lien direct.

Rassurez vous c'est très facile.

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et vous souhaite une belle fin de journée,

Ludivine

[Tunisie01]

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@GTO77  a écrit :

Bonjour,

J'ai souscrit 2 fois à la même option (Pass évasion 1) comment pourrais-je en supprimer une des deux ? Je n'arrive pas à trouver le bouton d résiliation en connectant.

merci d'avance

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