Bonsoir,
J'ai résilié mon offre internet en septembre et j'ai bien le mail de Sosh/Orange de cette notification de résiliation, j'ai même renvoyé le matériel ... et je suis toujours facturé pour une ligne fantôme.
J'ai essayé de joindre 1 conseiller sur le chat et aucune prise en compte ... et aucun moyen d'envoyer 1 mail avec une réclamation avec documents à l'appui.
Comment contacter le service client en dehors du chat, par email en l'occurrence ?
Merci
R.
