Résiliation forfait eSim Watch

[Vecheu]

Bonjour.

Comme beaucoup de personnes je suis dans l'incapacité de résilier mon forfait eSim pour mon Apple Watch.

En effet, après avoir parcouru le forum j'ai pu lire la procédure depuis mon espace perso pour résilier cette option à 5€

Accueil  --- Offres et Options --- etc...

mais "Options eSim Watch" n'apparaît pas.

Comment faire pour résilier cette option coûteuse qui ne me sert plus maintenant ?

[Laurianne1610]

Bonjour,

Pouvez-vous résilier mon option esim pour mon Apple Watch car je n’en ai plus besoin ?

Merci d’avance

[Sylvie_F]

Bonjour @Laurianne1610,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

[Sylvie_F]

@Laurianne1610, 

Je vous remercie pour vos informations transmises en privé.

Je viens de demander la résiliation de votre eSIM, vous allez recevoir un mail de confirmation sous 24h/48h.

N'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable après-midi.

Sylvie