Résiliation

[Stevenpeto]

Bonjour, quand on résilie la boite sosh doit on recevoir une facture de clôture ? Cela fait 1 mois et demi et j ai bien etait prélever de 50 euros mais je n ais jamais reçu de facture et mon nouvelle opérateur rembourse les frais de résiliation pendant 1 mois . Sosh n'as rien su faire , avais vous déjà rencontré se problème et que faire ?

[rolandK]

Bonjour @Stevenpeto

En cas de résiliation de la boite, vous gardez votre espace client pendant 1an.

L'identifiant est l'adresse mail en orange reçue lors de la souscription. 

La facture s'y trouve. 

[Patricia_P]

Bonjour @Stevenpeto,

Afin de vous répondre au mieux, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone concerné, en message privé ?

Je reste, cependant, à votre disposition et vous souhaite une excellente après-midi.

Patricia