Résilier la Boite Sosh : autres motifs

[OBRRBO]

Bonsoir,

Je souhaite résilier ma Boite Sosh, pour le motif de résiliation "autres motifs", cependant pour pouvoir continuer ma démarche, je dois cliquer sur la vignette echat située en bas de page, qui n'apparait pas ?

Que faire ?

Bonne soirée.

[Jessica_H]

Bonjour,

Veuillez nous excuser du délai de réponse.

Avez-vous essayé depuis un autre navigateur? 

https://assistance.sosh.fr/?faq=r%C3%A9siliation

Jessica_H

[GaelleC12]

J'ai le meme probleme et j'ai essaye 2 navigateurs differents... 

[Martin_G]

Bonjour @GaelleC12 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin

[Alessi-07]

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@Martin_G  a écrit :

Bonjour @GaelleC12 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin

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Bonjour je suis dans la même situation 

[laurentlaxalt]

Bonjour, je rencontre le même problème, dans assistance conseiller je n'arrive pas à contacter un conseiller. Je souhaite résilier mon offre Boite Sosh Fibre pour "autre motif". Pouvez-vous m'aider? Laurent Laxalt.

[labougeotte]

Bonjour @laurentlaxalt 

Normalement,  vous pouvez résilier depuis votre espace client.

[Alexis_H]

Bonjour @laurentlaxalt, 

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234140

Bonne journée
Alexis

[Alexsosh1]

Je rencontre également le même problème, c'est quand même inadmissible de devoir en passer par là.... Comment faire pour résilier pour autre motif svp? Merci

[Alexsosh1]

S'IL VOUS PLAIT, POUVEZ-VOUS M'AIDER? Merci beaucoup!