le 18-04-2019 18:42
Bonjour,
Ce samedi 13 avril j'ai restitué mon décodeur TV à une boutique orange. On m'a remis une attestation en m'indiquant que mon compte était mis à jour.
Mais je constate que cette restitution n'apparaît pas sur mon forfait Sosh et il n'y a pas moyen d'accéder à la résiliation de l'option par mon compte client.
Depuis plusieurs jours je tente d'accéder au Tchat avec un conseiller sans y parvenir.
Je demande donc au service client de me recontacter.
Merci
le 20-04-2019 11:05
Bonjour @MoinsCPlus
Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ?
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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