Rétractation souscription à Ligue1 +

[Lucie7019]

Bonjour, j'ai souscris un abonnement annuel LIGUE 1+ sans mon consentement le 05/10. Il s'agissait d'un pop up et je n'ai aucunement donné mon accord pour la souscription de cet abonnement qui s'est faite automatiquement sans aucune confirmation de ma part.  Je n'ai pas utilisé cette application qui m'est inutile et à laquelle je n'ai jamais voulu souscrire. 

J'essaye de contacter le service client depuis plusieurs jours via téléphone et sur le site mais sans succès. La seule option qu'on me propose est une résiliation mais je souhaite exercer mon droit de rétractation.

Merci de rétablir cette situation.

Cordialement.

[Sylvie_F]

Bonjour @Lucie7019,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

[Elfy_D]

Bonjour @Lucie7019,

Merci pour vos coordonnées partagées en privé.

Votre demande a été traitée et vous recevrez les informations par mail.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente fin de journée.

Elfy