le 21-10-2022 13:49 - dernière modification le 21-10-2022 14:20 par Modérateur_N
Bonjour
Peut on m'expliquer comment resilier la playvod prenium ??
21-10-2022 14:02 - modifié 21-10-2022 14:03
Bonjour @VIRGI25
Merci de ne pas crier !
Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/pay...
Pour bloquer ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
Pour le remboursement (14 jours à partir de la souscription), vous trouverez les infos de l'éditeur-tiers sur ce site https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/
https://a.surmafacture.fr/d/12654?operator=Orange
21-10-2022 14:02 - modifié 21-10-2022 14:03
Bonjour @VIRGI25
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le 24-10-2022 09:51
Bonjour VIRGI25,
Pour avoir une réponse adaptée à votre situation, je vous invite à contacter le service client DGP
- Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local)
- Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous 48h)
Bonne journée
Le service client DGP