impossible de résilier mon offre internet

[Phili13]

Bonjour,

Je souhaite résilier mon offre internet mais je n'y arrive pas. A chaque fois, la procédure se termine par Une erreur technique est survenue.

Qui peut m'aider ?

[rolandK]

Bonjour @Phili13 

Depuis votre Espace Client. Pour savoir comment y accéder, cliquez sur ce lien. 

https://assistance.sosh.fr/donnees-personnelles-et-identification/acces-au-compte-et-aux-services/s-....

Client internet ou Open : comment retrouver mon adresse e-mail Orange ?

Nous avons plusieurs solutions pour vous aider à retrouver votre adresse e-mail Orange :

• Solution 1 : grâce à votre Livebox, chez vous

Connectez-vous à votre Livebox (en wifi ou Ethernet) chez vous puis accédez à la page d’identification. L’adresse e-mail Orange sera affichée automatiquement sur le formulaire.

[Caroline_S]

Bonjour @Phili13,

Je prends connaissance de votre demande 🤝

Avez-vous réussi à résilier ou avez-vous besoin de notre aide?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée 🌞

Caroline