Rebasculer mes lignes fixe et internet chez orange

[Alexandra38890]

Je souhaite rebasculer mes lignes fixe et internet chez Orange suite à une erreur de la part d'une conseillère

[Laura_M]

Bonjour @Alexandra38890 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone ?

Pourriez-vous m'apporter plus de précision sur les modifications que vous souhaitez apporter ?

Laura