Renouvellement d'abonnement

[Andréa44]

Bonjour, j'ai actuellement un abonnement au tarif promotionnel de 19,99€ qui prend fin le 18/02/2020.

Puis-je rester à ce même tarif même avec un engagement ?

J'ai pu voir que cela se faisait pour certains clients.

Merci pour votre réponse et très bonnes fêtes de fin d'année à toutes et à tous.

[ziv]

Bonjour,

Si Sosh prend l'initiative de te prolonger pour un an de plus, tu auras de la chance mais ça n'est pas négociable.

Pour rappel, Sosh est toujours sans engagement.

[Andréa44]

Bonjour et merci pour la réponse, mais justement comment contacter Sosh et éventuellement "négocier" ceci ? Je pense que pour le coup, seul un conseiller peut m'apporter cette réponse.

[ziv · Accepted solution]

Tu peux tenter par le chat mais bon, tous ceux qui ont dit avoir essayé ont échoué. Les conseillers Sosh du forum font systématiquement les mêmes réponses, à savoir qu'ils n'ont aucune liberté à accorder des ristournes (hors gestes commerciaux après un dysfonctionnement avéré du service offert par Sosh).

Si tu as du temps à perdre : https://assistance.sosh.fr/ mot clé "gérer mon forfait"

[Andréa44]

Merci beaucoup.