Bonjour. Javait le forfait de 19.90 avec promoción de reducción de 15 euros et in est finir le 18 septiembre. J'ai reçu le 16 juillet le mail suivant :
Bonjour L**** N****** B***** A**,
Nous sommes heureux de vous annoncer que vous continuerez à profiter d’un tarif préférentiel ainsi que de 30 Go additionnels, à la fin de votre promotion.
Votre forfait passera sur le forfait 50 Go à 9,99€/mois pendant 12 mois (puis 24,99€/mois)*
Vous n’avez rien à faire, c’est automatique et toujours sans engagement.
Mais quand je regarde dans mon espace client cette option n'est pas appliqué. Est-ce que c est une erreur ?
Aussi j'avais payé l'option de 10 euro additionnels chaque mois et je ne sais pas si cette option est arrêté, sinon je voudrais l'arrêter.
Merci de votre réponse
[EDIT : attention [@Luisa14] évitez de publiez des informations personnelles en public sur le forum]
